Muitos chefes ou mestres, a fim de permitir a cada um de seus empregados emitir opiniões sobre o trabalho da semana ou da quinzena passada, ou mesmo resolver melhor os problemas de trabalho, reúnem, periodicamente,os seus empregados. Saber participar de uma reunião, não é coisa tão fácil como parece à primeira vista. Por isso, citaremos, a seguir, a adaptação feita por José Arthur Rios de sugestões do Departamento da Agricultura dos EUA, para os membros de um grupo de discussões:
a) Fale francamente;
b) Ouça cuidadosamente o que os outros dizem;
c) Fique sentado durante todo o tempo;
d) Nunca interrompa quem estiver com a palavra;
e) Não monopolize a discussão;
f) Não fuja da discussão;
g) Se discorda de alguma coisa, diga
h) Não deixe sua observação para depois;
i) Traga perguntas para a reunião;
j) Leve os problemas do grupo para casa.
Saber calar e saber falar:
A linguagem é a arma mais poderosa e mais eficiente que o homem possui.Uma palavra pode agradar, ferir, convencer, estimular, entristecer, instruir,enganar, louvar, criticar ou aborrecer as pessoas a quem for dirigida. Pela sua importância, convém cerca-la de todos os cuidados possíveis. A palavra é de prata, o silêncio é de ouro, diz um provérbio. Igualmente, ou mais importante, ainda, é saber quando ficar calado.
8) O controle de si mesmo:O controle de si mesmo é difícil inicialmente mas, aos poucos, se torna um hábito, muito útil para melhorarmos as relações humanas.
(in Relações Humanas na Família e no Trabalho – de Pierre Weil)
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